Datenschutzerklärung
Stand: 24. September 2026
1. Allgemeine Hinweise
1.1 Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von luvessa.de verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
1.2 Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der im Impressum von luvessa.de genannte Anbieter.
1.3 Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
2. Welche Daten wir verarbeiten
2.1 Wenn Sie unseren Online-Shop nutzen, ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name und Kontaktdaten
- Rechnungs- und Lieferadresse
- Bestell- und Vertragsdaten
- Zahlungs- und Transaktionsinformationen
- Kundenkonto- und Login-Daten
- Kommunikationsdaten
2.2 Bei der Nutzung unserer Website können außerdem automatisch technische Daten verarbeitet werden, insbesondere:
- IP-Adresse
- Browsertyp und Browserversion
- Gerätetyp und Betriebssystem
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten
- Referrer-Informationen
- technische Nutzungs- und Protokolldaten
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
3.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung der bestellten Waren und zur Bearbeitung von Kundenanfragen.
Die Verarbeitung erfolgt insoweit grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
3.2 Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten aufzubewahren oder zu verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
3.3 Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, kann sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Dies betrifft insbesondere die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Online-Shops, Betrugsprävention und die Optimierung unserer Dienstleistungen, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person überwiegen.
3.4 Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
4. Bestellungen und Vertragsabwicklung
4.1 Zur Bearbeitung einer Bestellung verarbeiten wir die Daten, die zur Durchführung des Kaufvertrags erforderlich sind.
4.2 Dazu können insbesondere Name, Anschrift, bestellte Produkte, Bestellwert, Zahlungsstatus sowie Lieferinformationen gehören.
4.3 Erforderliche Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die an der Vertragsabwicklung beteiligt sind, insbesondere an Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikunternehmen sowie technische Dienstleister.
5. Zahlungsabwicklung
5.1 Zur Abwicklung von Zahlungen werden die im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister eingesetzt.
5.2 Dabei können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
5.3 Für die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen.
6. Shopify
6.1 Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.
6.2 Im Rahmen der Bereitstellung und technischen Abwicklung unseres Online-Shops kann Shopify personenbezogene Daten unserer Kunden und Websitebesucher verarbeiten.
6.3 Shopify verarbeitet Daten insbesondere zur Bereitstellung der Shop-Infrastruktur, zur Bestellabwicklung, zur Sicherheit und zur technischen Bereitstellung der Plattform.
6.4 Soweit Shopify in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Vereinbarungen mit Shopify.
6.5 Im Rahmen der Nutzung von Shopify können personenbezogene Daten auch durch verbundene Unternehmen oder Unterauftragnehmer von Shopify verarbeitet werden. Dabei können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
7. Versand und Lieferung
7.1 Zur Auslieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an die jeweils eingesetzten Versand- oder Logistikdienstleister.
7.2 Übermittelt werden grundsätzlich nur die Daten, die zur Zustellung der Bestellung erforderlich sind.
8. Kontaktaufnahme
8.1 Wenn Sie über die auf luvessa.de angebotenen Kontaktmöglichkeiten mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
8.2 Soweit sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder eine Bestellung bezieht, erfolgt die Verarbeitung grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
9. Newsletter und Marketing
9.1 Sofern wir einen Newsletter oder andere elektronische Marketingmitteilungen anbieten, werden diese grundsätzlich nur versendet, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.
9.2 Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
9.3 Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
10. Cookies und ähnliche Technologien
10.1 Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dabei handelt es sich um Technologien, mit denen Informationen auf dem Endgerät gespeichert oder bereits gespeicherte Informationen ausgelesen werden können.
10.2 Technisch notwendige Cookies und Technologien können eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung des ausdrücklich gewünschten Dienstes erforderlich sind.
10.3 Nicht unbedingt erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingzwecke, werden grundsätzlich nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt, soweit eine solche gesetzlich erforderlich ist.
10.4 Ihre Auswahl können Sie über die auf luvessa.de bereitgestellten Datenschutzeinstellungen bzw. Cookie-Einstellungen verwalten und gegebenenfalls ändern oder widerrufen.
11. Empfänger personenbezogener Daten
11.1 Soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:
- E-Commerce- und Hosting-Dienstleister
- Zahlungsdienstleister
- Versand- und Logistikdienstleister
- IT- und Sicherheitsdienstleister
- Kundenservice-Dienstleister
- Marketing- und Analysedienstleister, soweit zulässig
- Behörden oder andere Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
11.2 Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.
12. Datenübermittlung in Drittländer
12.1 Im Rahmen der Nutzung bestimmter Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
12.2 Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.
12.3 Dies kann insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission erfolgen.
13. Speicherdauer
13.1 Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
13.2 Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
13.3 Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.
14. Datensicherheit
14.1 Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff, unberechtigter Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.
14.2 Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den bestehenden Risiken überprüft und angepasst.
15. Ihre Datenschutzrechte
15.1 Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
15.2 Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie die auf luvessa.de bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten nutzen.
16. Widerspruchsrecht
16.1 Werden personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
16.2 Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
17. Beschwerderecht
17.1 Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.
18. Keine Veräußerung personenbezogener Daten
18.1 Wir verkaufen oder vermieten personenbezogene Daten nicht eigenständig an Dritte.
18.2 Eine Übermittlung an Dienstleister oder andere Empfänger erfolgt nur zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken und auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen.
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
19.1 Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitung, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
19.2 Die jeweils aktuelle Version wird auf luvessa.de veröffentlicht.
20. Kontakt zum Datenschutz
20.1 Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie die auf luvessa.de bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten nutzen.
Weitere Angaben zum Verantwortlichen finden Sie im Impressum.